廠(chǎng)區封控76天后，復工在即的上海企業(yè)發(fā)現了新問(wèn)題

3月13日，上海新增新冠病例169例。

Sandriver創(chuàng )始人郭秀玲與幾名研發(fā)部員工連夜收拾行李，搬進(jìn)位于上海金山區的廠(chǎng)區。這一住，就是76天。

3月28日，Sandriver廠(chǎng)區徹底封閉。

生活上的問(wèn)題好解決，最初還未被封控在家的公司員工、保潔阿姨會(huì )趁做核酸的機會(huì )，將自家種的菜、超市搶的食物等物資放到廠(chǎng)區門(mén)口。

當上海管控漸嚴，員工“接濟”便有些力不從心。郭秀玲不得已聯(lián)系到一位做供應的朋友，跨區為他們送來(lái)了一卡車(chē)食物，他們靠著(zhù)這車(chē)物資，一直生活到現在。

朋友給郭秀玲他們送的物資

“我自己苦點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，少吃點(diǎn)甚至餓肚子都還好，但現在企業(yè)面臨的，不是我一個(gè)人挨餓的問(wèn)題，是公司一百多人的就業(yè)機會(huì )，和一個(gè)深耕30余年品牌的生死存亡。”面對物資上的匱乏，郭秀玲并沒(méi)有怨言，真正讓她痛苦的，是公司的困境。

她創(chuàng )立的藝術(shù)羊絨品牌Sandriver是吳曉波頻道第一批關(guān)注的國貨品牌，也是第一個(gè)被奢侈品百貨“天花板”——LVMN旗下的樂(lè )蓬馬歇商場(chǎng)相中，成功入駐的中國品牌；同時(shí)還是唯一一個(gè)進(jìn)入巴黎時(shí)裝周的中國品牌。作為在全球商學(xué)院中傳播的經(jīng)典商業(yè)案例，Sandriver被赫爾曼·西蒙教授稱(chēng)為“中國的隱形冠軍企業(yè)”。

而如今，這個(gè)中國品牌正在經(jīng)受考驗。

這76天里，占據全國80%線(xiàn)下銷(xiāo)售份額的Sandriver上海門(mén)店全部關(guān)停，大貨生產(chǎn)也處于停滯狀態(tài)。倉庫里價(jià)值上千萬(wàn)元的貨因物流原因，無(wú)法順利發(fā)出，線(xiàn)上渠道也被迫停滯。Sandriver的資金流，無(wú)法正向流轉。

“萬(wàn)幸，我們還有這五六個(gè)員工一起，可以做做研發(fā)設計，沒(méi)有徹底停擺歸零。”提及封控，郭秀玲仍努力保持看向積極的那一面。

而疫情呼嘯著(zhù)席卷上海，受影響的何止Sandriver一家。

我們聯(lián)系到另一位企投會(huì )會(huì )員，上海天復檢測的創(chuàng )始人龔衛星，他表示自3月10日起，便有員工陸陸續續因封控無(wú)法來(lái)公司上班。擔心疫情傳播影響到公司及園區被封控，創(chuàng )始人龔衛星干脆在20號左右給公司放假。只有少數管理層及有車(chē)的員工仍在跑業(yè)務(wù)，彼時(shí)公司尚未完全停擺。

3月31日，上海浦西施行靜態(tài)管理，龔衛星及公司員工全部封控在家。原以為4月6日便能恢復，卻一直被封到現在。

“我們這個(gè)行業(yè)一般到過(guò)年就休息了，一直要到過(guò)完年才開(kāi)工。”龔衛星表示，公司直到2月15日才正式開(kāi)工，也就是說(shuō)，今年上海天復檢測真正運作的時(shí)間不足一個(gè)月。

以上是上海企業(yè)的常態(tài)。在我們調研的8家上海會(huì )員企業(yè)中，僅有1家自3月份以來(lái)未停工，但物流、快遞運輸仍成為最大資金壓力來(lái)源。產(chǎn)業(yè)鏈方面，7家會(huì )員企業(yè)表示此次上海疫情已對所處行業(yè)整條產(chǎn)業(yè)鏈造成連帶影響。今年同比收入減少10%的企業(yè)占7成以上，其中3家會(huì )員企業(yè)表示今年收入減少將達到50%以上。

據企查查數據顯示，2020年上海共新注冊公司48萬(wàn)家，2021年共新注冊53萬(wàn)家，同比增長(cháng)10.37%?？梢钥闯?，在2021年，上海仍是企業(yè)家創(chuàng )業(yè)的優(yōu)質(zhì)土壤，大家對疫情后的市場(chǎng)依舊抱有美好預期。

上海市市場(chǎng)監管局數據顯示，截至2021年年末，上海企業(yè)數量達267.24萬(wàn)，相當于每千人擁有企業(yè)107.4戶(hù)，位居全國第一。

然而，這也使在此次疫情下受到損失的企業(yè)數量更多，他們中的相當一部分企業(yè)，甚至來(lái)不及呼喊。企查查數據顯示，僅2022年前四個(gè)月，上海注銷(xiāo)企業(yè)已達4.7萬(wàn)家。

對于上海企業(yè)的此次困境，郭秀玲曾向德國著(zhù)名管理學(xué)思想家、“隱形冠軍”之父赫爾曼·西蒙教授尋求解法。西蒙教授告訴她，要像冬眠的動(dòng)物一樣，把呼吸和能耗降到最低，但一定要活著(zhù)。

吳老師在《吳曉波：企業(yè)自救十項紀律》中的第7條紀律也寫(xiě)著(zhù)：保持組織的最小單元化，顆粒度越細的管理越具有反脆弱性。

疫情下，身處上海的企業(yè)們，仿佛在一座座孤島上，眼看著(zhù)周?chē)彼巳ヂ冻鼋甘?，船只無(wú)法遠航。

01.“心臟”驟停

郭秀玲被封控的廠(chǎng)區，是Sandriver的心臟。

研發(fā)設計、非遺手工工坊、全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )中心、工廠(chǎng)、倉庫……除遠在內蒙古牧場(chǎng)的原材料基地，Sandriver品牌所有產(chǎn)業(yè)鏈都聚集在已被封控兩個(gè)多月的廠(chǎng)區中。

自3月起，Sandriver上海門(mén)店陸續被要求關(guān)閉，線(xiàn)上小程序與天貓旗艦店的銷(xiāo)售也因物流原因無(wú)法完成發(fā)貨，Sandriver的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )全部停滯。

這意味著(zhù)，70多天里，Sandriver沒(méi)有任何收入。但上海100多名員工、內蒙古整片牧場(chǎng)的牧民還要繼續生活。

最低消耗的情況下，郭秀玲每月仍需在薪資、社保、房租等方面固定支出至少150萬(wàn)—200萬(wàn)元。這也是Sandriver目前最主要的壓力所在。

心臟無(wú)法正常跳動(dòng)的同時(shí)，周身的血液也流通不暢。

以游牧部落傳統工藝“搟氈、植物印染、王府刺繡等多項富有中國特色的古老技法來(lái)創(chuàng )造獨特品牌文化的Sandriver背后，是郭秀玲創(chuàng )立的“鄉村婦女支持計劃”，其旨在為鄉村婦女提供靈活就業(yè)機會(huì )。其中，王府刺繡項目已有超2萬(wàn)名蒙古族婦女參與。

而從牧場(chǎng)到工廠(chǎng)的全產(chǎn)業(yè)鏈布局，在疫情之下，成為一種羈絆。

4月—8月是牧場(chǎng)的羊脫毛產(chǎn)羊絨的時(shí)間，如今由于現金流斷裂，公司無(wú)法向牧民支付收購優(yōu)質(zhì)羊絨的費用，價(jià)值600萬(wàn)—800萬(wàn)元的羊絨，沉甸甸得壓在牧民手中，遠在1600公里外牧區人民的生活開(kāi)支成為問(wèn)題。

Sandriver內蒙牧場(chǎng)

在月收入為零，支出卻分文未少的情況下，像Sandriver這樣扎根上海20年，在國際上享有盛譽(yù)的品牌，生命線(xiàn)只有短短3個(gè)月：“我們的現金流其實(shí)在疫情封控這3個(gè)月差不多都耗完了，真的到了生死存亡的時(shí)刻。”

而上半年只開(kāi)工了1個(gè)月的天復檢測每月在房租及人力上的固定開(kāi)支也超過(guò)100萬(wàn)元。業(yè)務(wù)停擺的第二個(gè)月，龔衛星不得不將員工工資分為兩個(gè)等級，有房租壓力的外地員工，仍全額發(fā)放薪資。而上海有房的本地員工，則暫時(shí)只發(fā)放3000元/人。

至于5月，龔衛星表示，已無(wú)力承擔員工薪資：“只能等開(kāi)工了再發(fā)，現金流已經(jīng)撐不住了。”

調研的其他會(huì )員企業(yè)，現金流情況同樣不容樂(lè )觀(guān)，僅有3家企業(yè)表示現金流能維持3個(gè)月以上。

作為對比，2020年年初清華、北大聯(lián)合995家中小企業(yè)，調研武漢疫情對企業(yè)的影響，結果顯示34%的企業(yè)賬上現金只能維持1個(gè)月，33.1%的企業(yè)可以維持2個(gè)月，17.91%的企業(yè)可以維持3個(gè)月。

以3月1日上海通報第一例新冠病例算起，此刻疫情已延續近3個(gè)月。

02.四處卡BUG

針對上海企業(yè)的零收入高支出問(wèn)題，4月13日，上海市人力資源和社保局官方微信公眾號發(fā)布消息稱(chēng)，因受疫情影響，上海市社會(huì )保險參保單位、靈活就業(yè)人員和城鄉居民可緩交社保。

按理說(shuō)，這在一定程度上可減輕企業(yè)們的壓力，但在實(shí)際操作過(guò)程中，郭秀玲發(fā)現無(wú)論是緩交社保、減免房租還是復工等政策，都充滿(mǎn)BUG：“社保是每個(gè)月銀行自動(dòng)扣款。我們現在被封控在工廠(chǎng)，無(wú)法出去辦理緩交。即使我們能出去，銀行也關(guān)門(mén)，依舊無(wú)法辦理。”

至于房租，上海市曾明確，承租上海市國有企業(yè)房屋的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)無(wú)須提供受疫情影響的證明材料，全部可以免除2022年6個(gè)月租金。此次減租涉超8萬(wàn)戶(hù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)。

但開(kāi)篇提到，截至2021年年末，上海企業(yè)數量達267.24萬(wàn)，更多企業(yè)的店面、辦公室都是承租私人房產(chǎn)。“我們的店面租金一直沒(méi)有減免，商場(chǎng)甚至來(lái)催租了。”提及房租，電話(huà)那頭郭秀玲的聲音又高了一些。

除此之外，復工復產(chǎn)政策在銷(xiāo)售渠道、物流、人員未完全恢復的情況下，同樣是個(gè)“偽命題”。

4月19日，特斯拉上海工廠(chǎng)復工，為減少疫情的影響，特斯拉上海工廠(chǎng)選擇閉環(huán)復工，即返工的400多名員工吃住都在公司。因員工宿舍位置不夠，部分工人需睡地板，特斯拉對這部分工人每人每天根據不同職位、級別進(jìn)行補貼。

而疫情期間一直未停工的光明乳業(yè)華東中心工廠(chǎng)，自3月16日工廠(chǎng)實(shí)施封閉管理后，850多名員工寸步未離。據了解，該工廠(chǎng)并沒(méi)有員工宿舍，800多人的吃住、藥物、精神需求，都是一筆不小的開(kāi)支。

特斯拉和光明都如此艱難，對于那些體量更小的中小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，復工復產(chǎn)或許會(huì )引發(fā)更多新問(wèn)題。

5月29日上視新聞綜合頻道《新聞夜線(xiàn)》發(fā)布短視頻，視頻中一些小微企業(yè)主給記者算了一筆賬：

以張江政策為例，員工每?jì)商煨柽M(jìn)行一次核酸檢測。6月22個(gè)工作日，每次核酸以半小時(shí)來(lái)計，6月員工實(shí)際工作時(shí)間下降16.8%。

與此同時(shí)，復工后的核酸及抗原檢測成本，逐步需企業(yè)承擔。每天的抗原6.5元一個(gè)，核酸25元/人，再加上核酸服務(wù)商每次上門(mén)服務(wù)費約1000元，公司400多名員工，在防疫上的成本便增加13萬(wàn)元/月。

除此之外，為減少感染風(fēng)險，企業(yè)需為員工包吃住，添置淋浴房、馬桶等設施。在餐食上，每天每人約100元餐費，公司所有員工每日就餐成本便是4萬(wàn)元。

在現金流岌岌可危的情況下，復工后的防疫支出，無(wú)疑是雪上加霜。

另一方面，郭秀玲也因為恢復的產(chǎn)能銷(xiāo)路尚未打通，以至于無(wú)法兌換成現金流而苦惱：“我有貨，倉庫有幾千萬(wàn)元的優(yōu)質(zhì)羊絨制品放著(zhù)，但門(mén)店不開(kāi)，快遞不通，都銷(xiāo)不出去。”

雖然部分快遞在5月8日已恢復，但工廠(chǎng)貨物進(jìn)、出都需要通行證。更重要的是，目前物流仍以保障生活物資、運輸滯留快件為主，企業(yè)及個(gè)人的訂單，依舊無(wú)法順利攬收。

而天復檢測在建筑工程、環(huán)境和衛生等行業(yè)未啟動(dòng)時(shí)的復工復產(chǎn)，同樣是巧婦難為無(wú)米之炊。

“整個(gè)上海大概有1500萬(wàn)個(gè)打工人，上海甚至全國整個(gè)商業(yè)環(huán)節是一個(gè)整體，相互服務(wù)、相互依存，一部分一部分的有序復工，其實(shí)作用不大。”龔衛星停頓了幾秒，繼續說(shuō)道，“我現在每天就站陽(yáng)臺上看空公交車(chē)開(kāi)來(lái)開(kāi)去。只能盼著(zhù)早日全面解封，早一天我們（上海企業(yè)）能少奮斗一年。”

更重要的是，在經(jīng)歷了近3個(gè)月的疫情打擊，未來(lái)人們的消費力、行業(yè)的生命力能否繼續支撐這些企業(yè)的營(yíng)收，仍是未知數。

03.呼救

吳老師的《吳曉波：企業(yè)自救十項紀律》一文中，還有一條是：痛了就要大聲叫出來(lái)，也許會(huì )有人來(lái)救你。春暖花開(kāi)拼才智，天寒地凍拼人品。

在嘗試了所有自救方案后，郭秀玲決定呼救。

5月19日，Sandriver對外公開(kāi)發(fā)布倡議書(shū)，將自己所遇到的困境展現在大眾面前，以預存優(yōu)惠的方式進(jìn)行新一輪自救。

倡議書(shū)發(fā)出后，郭秀玲得到了來(lái)自社會(huì )各界的幫助，海爾上海、清華、復旦的教授當即安排采購充值。

當這封倡議書(shū)傳到吳曉波頻道，我們以頻道的名義充值5萬(wàn)元之外，會(huì )員們也紛紛發(fā)起救助，一同來(lái)拯救這個(gè)中國品牌。目前890社群、企投會(huì )會(huì )員已向Sandriver充值十余萬(wàn)元。

“這（發(fā)求救信）是違背我內心的事情，正常情況下我絕對不做，我絕對不會(huì )麻煩任何人。”提及發(fā)求救信的緣由，郭秀玲格外鄭重地對小巴說(shuō)，“我在用我的人品做擔保發(fā)出呼救聲。”

企業(yè)呼救，或許會(huì )像郭秀玲一般經(jīng)歷掙扎、糾結、痛苦，顯得不那么“體面”。但在當下，保護中國品牌活下去，才是當務(wù)之急。

西蒙教授面對上海企業(yè)的此次重創(chuàng )，表示許多隱形冠軍品牌在發(fā)展歷程中，同樣會(huì )經(jīng)歷眾多生死存亡的考驗。

比如著(zhù)名的摩托車(chē)品牌哈雷，在100多年的發(fā)展歷程中，同樣經(jīng)歷了戰爭、經(jīng)濟衰退、蕭條、罷工、買(mǎi)斷和回購、國外競爭以及市場(chǎng)變幻的重重洗禮，在屢次危難時(shí)刻，都被熱愛(ài)、認可它文化的客戶(hù)群體挽救。

呼救，或許會(huì )有無(wú)數水滴匯聚，淹沒(méi)裸露的礁石，載起品牌，重新出發(fā)。

另一邊，沉睡的城市，也在逐漸清醒。

據中新網(wǎng)報道，自5月16日起，鐵路逐步增加上海虹橋站、上海站等的到發(fā)列車(chē)數量，逐步恢復正常運行。航空也逐步恢復國內航班執飛上海，適時(shí)調整國內外航司執飛上海航班的客座率。

5月22日起，上海公交軌交有條件逐步恢復運營(yíng)。

依據上海對外公布的信息顯示，目前上海鐵路部門(mén)單日發(fā)送乘客已經(jīng)超過(guò)了萬(wàn)人次。

5月25日，央視網(wǎng)消息：目前，上海正在加快復商復市的步伐。上海市商務(wù)委介紹，6月1日之后購物中心、百貨商場(chǎng)將全面恢復線(xiàn)下?tīng)I業(yè)。

5月29日，上海市人民政府印發(fā)《上海市加快經(jīng)濟恢復和重振行動(dòng)方案》，從“對市場(chǎng)主體紓困解難”“推進(jìn)復工復產(chǎn)復市”“穩外資穩外貿”“促進(jìn)消費快速恢復”“發(fā)揮投資關(guān)鍵性作用”“強化資源和要素保障”“加強民生保障工作”“保障城市安全有序運行和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”8個(gè)方面制定了50條扶持政策，推動(dòng)經(jīng)濟加快恢復和重振。

以上消息密集傳來(lái)，明確傳遞著(zhù)這樣一個(gè)信號：大上海正在加速恢復正常。

“我現在就像被勒住了，只要幫我把繩子一松，我就能活過(guò)來(lái)了。中國人民勤勞智慧，吃苦耐勞，也溫良謙卑，再大的困難，大家埋頭干幾年就過(guò)去了。”對談接近尾聲，龔衛星如是說(shuō)。